FAQ - Hot Livecams - Heisse Live-Erotik & Live-Telefonsex

FAQ in English! English-Version FAQ in English!

Hier findest Du Informationen zu häufig gestellten Fragen:


01. Warum muss ich meine Handynummer angeben wenn ich den Gratis Testzugang nutzen möchte?
 		 01. Die Handynummer wird benötigt, damit wir Dir den Zugangscode per SMS senden können.
 
02. Gehe ich mit dem kostenlosen Testzugang Verpflichtungen ein?
 		 02. Nein, der Testzugang dient nur dazu, Dir die Möglichkeit zu geben, uns zu testen.
 
03. Wird meine Handynummer, die ich angegeben habe, auch für weitere Dienste genutzt oder an Dritte gegeben?
 		 03. Auch hier ein klares Nein. Diese Nummer wird nur zum Senden des Zugangscodes benötigt.
 
04. Gehe ich mit dem Coinkauf weitergehende Verpflichtungen ein?
 		 04. Jeder Einkauf ist einmalig und Du gehst keine weitere Verpflichtung ein.
 
05. Gibt es hier ein Abo oder Dialer?
 		 05. Es gibt bei uns kein Abo und keinen Dialer, den nur zufriedene Kunden kommen wieder.
 
06. Ich habe Coins gekauft, aber mein Kontostand ist immer noch auf 0 Coins?
 		 06. Dies kann geschehen wenn Du die Buchung nicht mit dem "Weiter" Button bestätigt hast.
Bitte wende Dich an den Support damit die Coins Dir manuell nachgetragen werden können.
 
07. Ich möchte kündigen bzw. keinen Newsletter mehr erhalten?
 		 07. Eine Kündigung ist bei uns nicht notwendig, da es bei uns keine Abos oder Ähnliches gibt.
Wenn Du den Newsletter nicht mehr erhalten möchtest, findest Du einen entsprechenden Link direkt auf der Webseite.
 
08. Ich hatte bis eben noch 20 Coins und jetzt steht mein Kontostand auf Null?
 		 08. Bitte wende Dich an den Support. Vermutlich hast Du mehrere Accounts bei uns und Dich nur mit den falschen Zugangsdaten eingeloggt.
 
   
   
Fragen und Antworten Cam2Cam/Sound
 
01. Ich gehe per Telefon-Sofortzugang in den Chat und kann Cam2Cam nicht nutzen?
 		 01. Die Funktion Cam2Cam ist leider aus technischen Gründen bei dieser Zugangsart nicht möglich.
 
02. Ich benötige die aktuelle Version des Flashplayers?
 		 02. Die aktuelle Version kannst Du Dir hier downloaden. AOL-Nutzer überprüfen bitte die Sicherheitseinstellungen.
 
03. Cam2Cam funktioniert nicht obwohl ich den aktuellen Flashplayer habe?
 		 03. Hier kannst Du Deine Einstellungen testen.
 
04. Ich möchte bevor ich in den Chat gehe meine Mikro- und Cam-Einstellungen testen?
 		 04. Natürlich hast Du hier die Möglichkeit, Deine Einstellungen kostenlos zu testen.
 
   
   
Fragen und Antworten Gewinnspiel
 
01. Ich gehe per Telefon-Sofortzugang in den Chat und kann meinen Gutschein nicht einlösen?
 		 01. Bei dieser Zugangsart ist es technisch nicht möglich den Gutscheincode einzulösen.
 
02. Ich habe einen Gutschein beim Gewinnspiel gewonnen. Wie kann ich den Gutschein einlösen?
 		 02. Den Gutschein verrechnen wir direkt bei Deinem Einkauf. Wenn Du die Gutschein-Nummer beim Kauf von Coins in die dafür vorgesehene Eingabezeile eingibst, erhältst Du Deinen Rabatt.
Eine Barauszahlung oder nachträgliche Anrechnung ist nicht mäglich.
 
   
   
Deine Frage wurde nicht beantwortet bzw. Du möchtest nähere Informationen zu Deiner offenen Frage?
Dann bitte wende Dich an den Support und schildere Dein Problem möglichst genau, damit Dir auch schnell geholfen werden kann.
 

 

FAQ - Hot Livecams - Hot Live-Erotic & Live-Phonesex

Here you will find informations about frequently asked questions:


01. Why I had to forward my cell/mobile number, if I want to use the free account?
 		 01. We need the cell/mobile number to forward you the access code.
 
02. Are there any commitments, if I use the free account?
 		 02. No. The free account is only an option to test us.
 
03. Do you forward my cell/mobile number to third party services?
 		 03. No. We only need it, to foward you your access code.
 
04. Are there any commitments, if I buy coins?
 		 04. Each buying is non-recurring and there are no other commitments.
 
05. Is there a subscription or a dialer?
 		 05. No. There isn't a subscription or a dialer, because only satisfied customers are coming back.
 
06. I bought coins, but my account balance is still 0 coins?
 		 06. It could happen, if you don't use the forward button to confirm the buying of the coins.
Please contact the support for further help.
 
07. I would cancel my account/the newsletter?
 		 07. It is not required to cancel your account, because there is no subscription.
If you would like to cancel the newsletter, use the link on the homepage.
 
08. My account balance was 20 coins and shortly after it was 0 coins?
 		 08. Please contact the support for further help. If you have more than one account, it is possible, that you used the wrong login.
 
   
   
Questions and Answers Cam2Cam/Sound
 
01. I use the phone access, but I can't use Cam2Cam?
 		 01. The function Cam2Cam is via the phone access not useable.
 
02. I need the newest flash player version?
 		 02. You can download it here. AOL user, please check your security settings.
 
03. Cam2Cam doesn't work, but i have the newest flash player?
 		 03. You can check your settings here.
 
04. I'd like test my microphone and cam settings before I use the chat?
 		 04. You can check your settings here for free.
 
   
   
Questions and Answers Competition
 
01. I use the phone access, but I can't use my voucher code?
 		 01. If you use the phone access, it is not possible to use the voucher code.
 
02. I won a voucher code. How can I use it?
 		 02. You can use it, if you buy coins. You must enter the voucher code in the right form and you will get your discount.
Cash payment or subsequent charging of the voucher code ist not possible.
 
   
   
Your question wasn't answered or you want to know specific details of your open question?
Please contact the support and describe your problem as accurately as possible, so the support can help you faster.